Feltétel

    Feltételek

1. A SoftwareExperten-ről

• A KWF Invest AB org.nr 559306-2986-tal a SoftwareExperten márka mögött áll.
• A cég székhelye: Primusgatan 98, 112 67, Stockholm, Svédország.
• Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk, küldjön egy e-mailt [email protected] az ügyével és elérhetőségeivel, és hamarosan kapcsolatba lépünk Önnel.

2. Megrendelés

• Miután befejezte megrendelését, a megrendelés visszaigazolását küldjük az Ön e-mail címére. A visszaigazolásban minden információt megtalál a termékekről, az árról, a számlázásról és a szállítási címről.
• Ha valami nincs rendben a megrendelés visszaigazolásával, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a [email protected]. címre.

3. Kézbesítés

• Termékeinket közvetlenül e-mailben szállítjuk közvetlenül a fizetés kézhezvétele után, azonban előfordulhat, hogy a szállítás legfeljebb 24 órán keresztül nem érhető el azokban az esetekben, amikor bizonyos megrendelésekhez kézi csalásellenőrzésre van szükség.
• A kézbesítés késedelme esetén (anélkül, hogy értesítenénk Önt hosszabb szállítási időről) kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő e-mail címen: [email protected].

4. Árak

• Az üzletben minden ár SEK-ben van megadva, és minden ár tartalmazza a 25% -os áfát.
• Fenntartjuk a jogot a beszállítók árváltozásai, az árlista hibás nyomtatása és a helytelen információk miatti pontatlanságok miatti árváltozásokra, és fenntartjuk a jogot az ár módosítására.

5. Visszahúzódás

• A távkereskedésre vonatkozó szokásos 14 napos elállási jog nem vonatkozik termékeinkre azok 2005. évi jellege miatt: 59 2. fejezet 11:11
  A törvényes elállási jogról bővebben itt olvashat.

7. A felelősség korlátozása

• Nem vállalunk felelősséget a termék miatt esetlegesen bekövetkező közvetett károkért.
• Nem vállalunk felelősséget a vállalat által nem befolyásolható körülményekből eredő késedelmekért / hibákért (vis maior). Ezek a körülmények lehetnek például munkaügyi konfliktus, tűz, háború, kormányzati döntés, csökkentett vagy nem szállított szállító a szállítótól.
• Továbbá nem vállalunk felelősséget a termékekben / termékjellemzőkben bekövetkező változásokért, amelyeket az adott szállító megváltoztatott, és egyéb, rajtunk kívül álló tényezőkért.

8. Termékismertető

• Fenntartjuk a jogot a weboldalon előforduló nyomtatási hibákra, valamint a termékek végső értékesítésére. Nem garantáljuk, hogy a képek a termékek pontos megjelenését tükrözik, mivel a monitortól, a fénykép minőségétől és a felbontástól függően bizonyos színkülönbségek fordulhatnak elő. Mindig a legjobb módon próbáljuk a termékeket a lehető legpontosabban kitenni.

9. Információk a cookie-król

• Az elektronikus információkról szóló törvény értelmében a weboldal látogatóit tájékoztatni kell arról, hogy a cookie-kat adatvédelmi célokra használják. A cookie-ban található információk felhasználhatók a felhasználó böngészésének nyomon követésére. A cookie egy kis szöveges fájl, amelyet az Ön által meglátogatott webhely kér, hogy mentse el a számítógépére, hogy hozzáférést biztosítson a különböző funkciókhoz. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy automatikusan elutasítsa a cookie-kat. További információk a Svéd Posta- és Távközlési Ügynökség honlapján találhatók.

10. Személyes adatok

• A SoftwareExperten oldalon történő vásárlással elfogadja adatvédelmi irányelveinket és személyes adatainak feldolgozását. Védjük személyes adatait, és nem gyűjtünk több információt, mint amennyi a megrendelés feldolgozásához szükséges. Soha nem adjuk el vagy adjuk át az Ön adatait harmadik feleknek jogalap nélkül.
• A SoftwareExperten felelős az Ön által ügyfélként megadott személyes adatok feldolgozásáért. Az Ön személyes adatait azért dolgozzuk fel, hogy kezelni tudjuk megrendelését, valamint azokban az esetekben, amikor hírleveleket vagy promóciós ajánlatokat kért – hogy a marketinget az Ön egyéni igényeihez igazíthassuk.
• Az alábbi információk összefoglalják, hogyan tároljuk és dolgozzuk fel adatait az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) megfelelően.
• 10.1 Mik azok a személyes adatok?
  Személyes adat minden olyan információ, amely közvetlenül vagy közvetve természetes személynek tulajdonítható.
• 10.2 Milyen adatokat tárolunk?
  A megrendelés kezelése és a megrendeléssel kapcsolatos kérdések megválaszolása érdekében (ügyfélszolgálat) tároljuk kereszt- és vezetéknevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, IP-címét és vásárlási előzményeit.
• Az Ön adatait mindaddig tároljuk, amíg jogalapunk van az Ön adatainak feldolgozására, például a köztünk lévő megállapodás teljesítéséhez vagy például a számviteli törvény szerinti jogi kötelezettség teljesítéséhez.
• 10.3 Jogalap
  A vásárlással kapcsolatban az Ön személyes adatait az Önnel kötött megállapodás teljesítése érdekében kezeljük.
  A marketing, promóciók és hasonló levelek az Ön beleegyezésével történnek.
• 10.4 Milyen adatokat osztanak meg és milyen célból?
  10.4.1 Fizetési szolgáltató
• Vásárláskor az információkat megosztjuk fizetési szolgáltatónkkal. A tárolt név a keresztnév, a vezetéknév, a cím, az e-mail cím és a telefonszám. Ha úgy dönt, hogy számlával fizet, a társadalombiztosítási számot is elmenti a fizetési szolgáltató. Az információkat a vásárlás befejezése és a felek csalás elleni védelme érdekében tároljuk.
  Az általunk használt fizetési szolgáltatók (fizetési szolgáltatások) a következők: Klarna.
• 10.4.3 Hírlevelek
  Ha úgy döntött, hogy feliratkozik hírlevelünkre, keresztnevét, vezetéknevét és e-mail címét megosztjuk hírlevél szolgáltatónkkal. Ennek célja, hogy folyamatosan tájékoztathassuk Önt marketingcélú információkkal és ajánlatokkal.
  A MailChimp-et hírlevelek küldésére használjuk.
• 10.5 A hozzáféréshez való jog
  Önnek joga van kivonatokat kapni minden olyan információról, amely Önről nálunk elérhető. A szemelvényeket elektronikus úton, olvasható formátumban kézbesítik.
• 10.6 A helyesbítéshez való jog
  Önnek joga van arra kérni minket, hogy frissítsük a helytelen információkat, vagy egészítsük ki a hiányos információkat.
• 10.7 Az elfeledtetéshez való jog
  Ön bármikor kérheti az Önre vonatkozó adatok törlését. A törléshez való jog alól kevés kivétel van, például ha azt meg kell tartani, mert jogi kötelezettséget kell teljesítenünk (például a számviteli törvény szerint).
• 10.8 Felelős az adatvédelemért
  A SoftwareExperten felelős a személyes adatok tárolásáért és feldolgozásáért az online áruházban, és biztosítja a szabályok betartását.
• 10.9 Hogyan védjük az Ön személyes adatait
  Olyan iparági szabványokat használunk, mint az SSL / TLS és az egyirányú kivonatoló algoritmusok az érzékeny információk, például személyes adatok és jelszavak biztonságos tárolására, feldolgozására és közlésére.

11. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása

• Fenntartjuk a jogot, hogy a felhasználási feltételeket bármikor módosítsuk. Az Általános Szerződési Feltételek módosításait online közzétesszük a Weboldalon. A megváltozott felhasználási feltételek a megrendelésekkel vagy a weboldal látogatásával kapcsolatban elfogadottnak minősülnek.

12. Jogvita és jogválasztás

• Abban az esetben, ha a vitát nem lehet a vállalat ügyfélszolgálatával és az ügyféllel egyetértésben megoldani, Ön, mint ügyfél, az Általános Panaszbizottsághoz fordulhat, lásd arn.se. A Svédországtól eltérő uniós ország lakosai számára a panaszokat online lehet benyújtani az Európai Bizottság vitarendezési közvetítői platformján keresztül, lásd http://ec.europa.eu/consumers/odr
• Vita esetén az ARN vagy egy azzal egyenértékű vitarendezési testület döntéseit követjük.
• A jelen általános szerződési feltételek értelmezésével vagy alkalmazásával kapcsolatos vitákat a svéd jognak és jognak megfelelően kell értelmezni.